Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja 7 października 2026

Tu opisuję, jakie dane trafiają do mnie albo do innych firm, gdy korzystasz ze strony poznanfizjoterapeuta.pl, dzwonisz do gabinetu lub umawiasz wizytę.

Kto jest administratorem danych

Administratorem jest Bartosz Drobina, prowadzący Fizjoterapię Bartosz Drobina, ul. Piątkowska 125B/3, 60‑648 Poznań. W sprawach danych osobowych możesz zadzwonić pod numer +48 695 199 381 albo napisać list na adres gabinetu.

Kontakt telefoniczny

Gdy dzwonisz albo wysyłasz SMS, widzę Twój numer i to, co mi przekażesz. Używam tych danych, żeby odpowiedzieć, umówić albo przełożyć wizytę. Podstawą jest podjęcie działań na Twoją prośbę przed zawarciem umowy oraz mój prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Rezerwacje w ZnanymLekarzu i Booksy

Wizyty umawiasz w serwisach ZnanyLekarz i Booksy. Te serwisy zbierają Twoje dane na własnych zasadach i są ich osobnymi administratorami, a szczegóły znajdziesz w ich politykach prywatności. Ja dostaję z nich informacje potrzebne do przeprowadzenia wizyty, czyli imię i nazwisko, kontakt oraz termin.

Dane zbierane w gabinecie

Informacje o Twoim zdrowiu, które zbieram podczas wizyty, są częścią dokumentacji medycznej. Prowadzę ją i przechowuję zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz ustawą o zawodzie fizjoterapeuty. Dokumentację przechowuję przez 20 lat od końca roku, w którym był ostatni wpis, chyba że przepisy przewidują inny okres.

Pliki cookie i pomiar reklam

Strona korzysta z Google Tag Manager i tagu konwersji Google Ads. Dzięki nim sprawdzam, czy reklamy w Google przyprowadzają osoby, które potem klikają w rezerwację albo dzwonią. Pliki cookie Google Ads zapisują się dopiero, gdy klikniesz „Zgadzam się” w okienku na dole strony. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeśli odmówisz, strona działa tak samo. Google może wtedy dostać tylko podstawowe informacje techniczne o wizycie, bez plików cookie i bez możliwości rozpoznania Cię na innych stronach. Swoją decyzję zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony głównej albo czyszcząc dane przeglądarki.

Twój wybór zapisuję w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage), żeby nie pytać przy każdej wizycie. Ta informacja nie trafia do mnie.

Pliki cookie Google Ads są przechowywane do 90 dni. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje dane, przeczytasz na stronie policies.google.com/technologies/partner-sites.

Mapa Google

W sekcji Kontakt mapa Google ładuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę” albo po Twojej zgodzie na pliki cookie. Wtedy Google dostaje Twój adres IP i informacje o przeglądarce i przetwarza je na własnych zasadach.

Logi serwera

Serwer, na którym działa strona, zapisuje podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina wizyty oraz typ przeglądarki. Służą one bezpieczeństwu i diagnozowaniu błędów, a podstawą jest mój prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi przechowuje firma hostingowa przez okres wynikający z jej zasad.

Linki do innych serwisów

Strona zawiera linki do ZnanegoLekarza, Booksy, Instagrama i Map Google. Dopóki w nie nie klikniesz, te serwisy nie dostają od strony żadnych danych. Po przejściu obowiązują już ich zasady prywatności.

Komu przekazuję dane

Dane mogą trafić do firm, które pomagają mi prowadzić gabinet i stronę.

• Google Ireland Limited, w zakresie Google Tag Manager, Google Ads i Map Google
• firma hostingowa, która utrzymuje stronę
• ZnanyLekarz sp. z o.o. i Booksy International sp. z o.o., jeśli umawiasz się przez ich serwisy
• księgowość i podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

Google może przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework, do którego Google przystąpił.

Jak długo przechowuję dane

Dane z kontaktu telefonicznego przechowuję tak długo, jak jest to potrzebne do umówienia i przeprowadzenia wizyty. Dokumentację medyczną przez okres podany wyżej. Dane rozliczeniowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie i w każdej chwili wycofać zgodę na pliki cookie, co nie wpływa na zgodność z prawem tego, co działo się przed wycofaniem. Jeśli uważasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu albo danych w systemie rezerwacji nie umówię wizyty. Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.

Zmiany

Gdy zmieni się sposób działania strony, zaktualizuję tę politykę i datę na górze.